מחמאות מהלב הן כמו סוכריות לאזניים ודבש לנשמה. תסתכלו על מי שעומדת מולכם, איזה מילה טובה אתם יכולים להגיד לה? מה מיוחד ומקסים בה? וזה שנמצא לידכם מה יש בו שהוא ייחודי שאין כמוהו בכל העולם? מה אתם מעריכים אצל בני שיחכם? אילו תכונות מהממות יש בהם שהופכות אותם למי שהם? עשו מאמץ קטן ואמרו להם. מחמאה אחת קטנה יכולה להפוך יום שלם לקסום. יש בידכם שרביט קסמים, השתמשו במילים שלכם כדי ללטף נשמות של אחרים ולטפח אותן ולא ככלי נשק כדי להרוס אותם. למילים שלכם יש כוח לתת כנפיים לאנשים בחייכם. אל תהיו קמצנים. תסתכלו. בטוח יש משהו נחמד שאתם יכולים לומר להם, ממש עכשיו. נו, למה אתם מחכים?
